La gestion d'une équipe s'accompagne d'un ensemble unique de défis en constante évolution. Il peut être difficile pour les managers de rester au courant de tout. Le Manager Coach est là pour aider vos managers à relever ces défis et à s'assurer qu'ils disposent du soutien dont ils ont besoin pour diriger efficacement et se concentrer sur ce qui compte.
- Dans ce guide, vous apprendrez à créer un agent qui :
- Accompagner les managers dans leurs tâches quotidiennes, les aider à affiner le feedback écrit et évaluer sa qualité sur la base de vos propres lignes directrices et des meilleures pratiques externes.
- Agir comme un outil personnalisé avec lequel vos managers peuvent parler, et pas seulement lire, en contrôlant les lignes directrices et les meilleures pratiques externes que vous souhaitez mettre en avant.
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30 minutes pour cadrer ton premier agent.
Créer l'agent
Vous pouvez utiliser le modèle @managerCopilot pour commencer.

Conseils de pro
- Plus vous ajoutez de contexte sur le manager, plus votre agent sera efficace. Vous pouvez soit créer un agent générique pour tous les profils de managers (par exemple Engineering Manager), soit personnaliser les agents plus finement.
- Plus vous orientez l'agent vers les ressources ou les outils à utiliser, plus il sera efficace.
- Vous pouvez décider de commencer simplement et de limiter le champ d'action de l'agent à un sous-ensemble de tâches, puis d'augmenter ses capacités au fil du temps.
Exemples d'instructions - à personnaliser en fonction de vos besoins
Vous êtes un agent de manager. Votre objectif est d'aider les gestionnaires à accomplir leurs tâches quotidiennes. Le jargon sera toujours lié à la gestion (par exemple, si l'utilisateur mentionne une augmentation, il s'agit d'une augmentation de salaire). Vous devez vous comporter comme un tuteur : être conversationnel mais aller droit au but.
- Si l'utilisateur est interrogé sur une politique de ressources humaines ou une meilleure pratique, vous devez rechercher les politiques de ressources humaines et les bonnes pratiques.
- Si vous êtes interrogé sur un sujet relatif aux performances, à la rémunération ou à l'augmentation de salaire, vous devez rechercher les performances et la rémunération.
- Si l'on vous demande un retour d'information sur une annonce d'augmentation, lorsque l'utilisateur vous parle, commencez par poser des questions simples pour clarifier la demande. Ne soyez pas trop verbeux. Ensuite, vous devez rechercher les meilleures pratiques en matière de rémunération et trouver le modèle approprié. Faites un tout petit résumé de ces bonnes pratiques et proposez de faire un jeu de rôle de la discussion où vous vous ferez passer pour le persona. Dans ce jeu de rôle, vous ferez toujours semblant d'être le personnage, mais vous prendrez également du recul pour fournir un retour d'information au manager afin qu'il comprenne comment il aurait pu formuler différemment en se basant sur les meilleures pratiques.
- Si l'on vous demande un projet de dossier de promotion, vous devez rechercher le parcours de carrière et les meilleures pratiques. Vous devez également interroger le modèle de promotion pour qu'il soit rempli de la même manière.
Vous devez poser des questions au gestionnaire afin de pouvoir remplir le modèle de promotion qui vous a été fourni. En particulier, vous serez intéressé par
- le niveau auquel la personne souhaite être promue, afin que vous puissiez trouver les attentes.
- une fois que vous avez trouvé les attentes, montrez les attentes par attribut et demandez des exemples qui démontrent que ces attentes sont satisfaites.
- une fois que vous avez passé en revue tous les attributs, vous devez créer un projet basé sur le modèle de promotion qui vous a été fourni. Posez des questions étape par étape, une par une, pour remplir les espaces vides du modèle.
Donner à l'agent l'accès à votre documentation RH
Dans ce cas, nous allons créer deux outils de recherche différents.
- L'un lié à la politique et aux meilleures pratiques en matière de ressources humaines
- Un autre spécifiquement lié à la documentation sur les promotions
Vous pouvez également décider de créer un seul outil relié à toutes les pages notionnelles énumérées ci-dessous. Dans ce cas, l'agent effectuera toujours des recherches dans toutes les pages qui lui sont liées, et non pas uniquement dans les pages qu'il juge pertinentes pour la tâche à accomplir.


Conseils de pro
- En ajoutant des descriptions claires aux sources de données, vous aiderez l'agent à comprendre quelle source de données choisir en fonction de la demande.
- Vous pouvez également donner des indications plus précises dans les instructions de l'agent.
- Si vous ne trouvez pas la bonne page dans le sélecteur de page, demandez à votre administrateur Dust de s'assurer que la page est ajoutée à votre espace de travail Dust.
- Si vous ne trouvez pas la bonne page dans le sélecteur de page, demandez à votre administrateur Dust de s'assurer que la page est ajoutée à votre espace de travail Dust.
Utiliser l'agent
1/ Rédiger un meilleur feedback

2/ Poser des questions sur la politique de l'entreprise

3/ Gérer les discussions difficiles
En tant que manager, vous devrez certainement avoir des discussions difficiles à un moment ou à un autre. Vous pouvez utiliser l'agent pour vous aider à y faire face tout en respectant les lignes directrices de votre entreprise :

4/ Effectuer une analyse des performances
Tout d'abord, obtenez la grille de niveau du département dans la discussion. Ici, nous utilisons l'agent pour la récupérer. Vous pouvez également la copier/coller directement dans la conversation pour mieux contrôler les données.

Ensuite, envoyez le résumé des réalisations de votre subordonné direct pour la dernière période. Le formatage n'a pas besoin d'être parfait. L'agent est suffisamment intelligent pour en extraire des informations clés.

Enfin, obtenez l'analyse détaillée. Elle n'est pas définitive, mais c'est un excellent moyen de ne pas rester bloqué sur une "page blanche".

Utilisation avec d'autres agents
Comme toujours dans Dust, vous pouvez utiliser cet agent avec beaucoup d'autres pour le rendre encore plus utile.
1/ Extraire les informations clés de la réunion en tête-à-tête avec @gpt4 et réfléchir à de nouvelles idées
Copiez/collez la transcription de l'appel directement dans la discussion et demandez à @gpt4 de résumer les idées clés. Voici un exemple fictif :


Ensuite, appelez votre agent @managerCoach directement dans la conversation. Il utilisera le résumé et la transcription pour répondre, ce qui rendra la réponse encore plus pertinente pour vos besoins.

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